1. 产品和适用范围
iAgent 是本地运行的桌面应用，当前公开范围聚焦于 AI 工作流辅助。它帮助用户把自然语言需求转成可审核的工作流，但不替代专业判断、法律意见或企业内部审批制度。
当前公开安装包覆盖 macOS 与 Windows。Linux、团队协作、完整组织管理、深度外部系统集成等能力，只有在官网下载页、发行说明或正式文档明确说明上线后，才属于公开服务范围。
官网营销文案不能替代产品事实。功能边界以后端实现、公开文档、发行说明和实际应用界面为准。
2. 账号注册和 AI 交互日志
用户注册、登录、购买或使用 iAgent，即表示同意本服务条款和隐私政策。不同意这些规则的用户，不应注册或继续使用本产品。
iAgent 的云端 AI 功能可能把用户 prompt、进入模型上下文的文档内容、表格内容、文件转写文本、工具调用参数、模型回答、模型名称、token 用量、费用、耗时、状态码和错误信息发送到 iAgent 云端代理、大模型服务商和必要的云服务商。
iAgent 可能通过 Cloudflare AI Gateway 或同类云端日志系统保存 AI 交互日志，用于调试、质量分析、安全审计、异常请求追踪、成本控制、计费和服务运营。用户应避免提交无权处理的数据、密钥、付款信息、身份证件号码、完整敏感合同或其他不希望进入云端模型链路的内容。
3. 用户责任
用户应确保导入、处理和导出的数据来源合法合规，并拥有处理这些数据的必要权限。用户不得使用 iAgent 处理无权访问的数据，或用于规避企业内部控制。
用户应对模型、规则、脚本和工作流输出进行复核。涉及外部系统写入、合规提交、审计支持、法定披露、文件覆盖等高风险动作时，用户必须进行人工确认。
用户不得利用 iAgent 实施越权访问、数据泄露、恶意自动化、违法爬取、规避监管或其他违法违规行为。
4. 生成内容和准确性
iAgent 可能生成分类建议、规则文本、脚本文本、报告说明、异常提示或其他辅助内容。这些内容用于提高工作效率，不应被视为自动生效的业务、法律或审计结论。
对于精度、记录一致性、报告口径和文件写入等敏感事项，系统应优先使用确定性代码和可复核规则。用户仍需根据原始材料和业务制度确认结果。
如果生成内容与原始单据、企业制度、合规要求或人工复核结果不一致，应以后者为准。
5. 退款政策
用户通过官网或 iAgent 指定支付渠道购买付费订阅、托管模型额度、账户额度或其他可计量服务后，可在付款日起 14 天内申请退款。iAgent 会根据订单、账户和使用记录核对可退金额。
可退金额按用户已付款金额扣除已使用量后计算。已消耗的托管模型额度、账户额度、可计量服务费用和已实际交付的第三方服务费用不退。
通过 App Store、Google Play、Lemon Squeezy 或其他第三方渠道完成的订单，退款申请流程、审核标准和到账时间以对应渠道规则为准。iAgent 可在必要时协助核对订单和使用量。
对于违法使用、滥用服务、欺诈交易、恶意退款、退款后继续占用服务权益或违反本条款的情况，iAgent 可以拒绝退款申请或停止相关服务。
6. 更新、支持和变更
桌面端版本通过公开更新链路分发。不同平台的构建、签名和上传可能存在时间差，因此不保证所有平台始终同步发布。
为保证文档解析、表格处理、OCR、自动化工作流等核心功能正常运行，iAgent 桌面应用在安装后、首次启动后或首次使用相关功能时，可能会自动下载、安装或更新必要的本地运行组件，包括 Python Runtime、文档处理组件和安全更新组件。这些组件安装在本机应用数据目录中，并通过版本信息、哈希和签名校验确认来源与完整性。
首发阶段的支持范围以下载页、发行说明和公开文档为准。未出现在这些页面中的能力，不应被理解为已公开承诺。
本条款可能随产品和发布流程调整而更新。正式条款更新应在官网同步发布，并标注生效日期或适用版本。
7. 审核提示
本页面说明当前公开服务范围，也不能替代律师或合规人员的专业判断。涉及责任限制、争议解决、管辖法律、数据跨境等内容时，需要单独确认。
在正式对外发布前，应由负责人检查产品事实是否准确，由法律或合规角色检查条款表达是否符合目标市场要求。
如果本条款与订单、发票、隐私政策或当地法律冲突，应以适用法律和更具体的书面约定为准。